Wir waren als Großfamilie eine Woche auf der Finca und hier ist unser Feedback.
Positiv ist der gesamte Aussenbereich mit den Terrassen, dem Pool, dem Poolbad etc. Alles ist ordentlich und intakt. Lediglich bei den Sonnenschirmen könnte nachgebessert werden, denn es gibt auf 12 Liegen nur 2 fest im Boden verschraubte Sonnenschirme, was wir als zu wenig empfunden haben.
Positiv ist auch, dass der Vermieter Miguel immer erreichbar ist und sich um die Anliegen schnell kümmert. Leider gab es viel Kontakt zu ihm, was wir uns anders gewünscht hätten. Als wir die Häuser übernommen haben, war aus unserer Sicht eine Grundsauberkeit nicht gegeben. In einem Haus war der Müll der Vormieter und das Bad war unzureichend geputzt. Im anderen Haus waren die Böden nicht gewischt. Hier gab es aufgrund unserer Beschwerde eine erneute Reinigung nach 2 Tagen.
Insgesamt ist vieles in der Finca schon älter und nicht gepflegt. So klappte uns der Toilettendeckel grundsätzlich in den Rücken. Wenn die Brause der Dusche ausgeschaltet wurde fiel sie uns aus der Halterung auf den Kopf. Bei der Klimaanlage musste in einem Haus 2 mal am Tag die Sicherung wieder rein gedrückt werden, weil sie immer raus sprang. Die Betten hatten einen aufgezogenen Nässeschutz, der aus Plastik war und bei jeder Drehung knisterte. Beide Kaffeemaschinen waren defekt und wurden aber immerhin innerhalb von 2 Stunden getauscht.
Insgesamt gab es zu viele Kleinigkeiten, die sich aufsummierten und das darf bei diesem Preis nicht passieren.
Gar nicht schön fanden wir auch am vorletzten Urlaubstag die Gärtner, die ab 8 Uhr mit Laubbläsern und Rasenmäher auf den Terrassen und am Pool aktiv waren. Uns ist klar, dass alles gepflegt werden muss, aber wir hätten uns über eine Info gefreut, wenn Fremde das Grundstück betreten. Idealerweise würde so etwas am Tag des Gästewechsels geschehen.
Wir werden nicht wiederkommen und auch keine Empfehlung aussprechen, denn dafür gab es zu viel, was aus unserer Sicht verbesserungsbedürftig ist.
