Das Positive vorab: Die Finca ist schön, hat einen großen Poolbereich und schöne Sitzgelegenheiten.
Jedoch waren wir nicht rundum zufrieden, insbesondere mit der Hausverwaltung vor Ort. Zunächst hatten wir angefragt, ob wir unsere Kühlsachen vormittags im Haus abstellen (!) dürfen, da wir von einer anderen Finca kommen. Antwort: nein, wir können keine Mieter während dem Putzen gebrauchen. Im gleichen Atemzug beim Kennenlernen vor Ort hat man sich beklagt, dass Wechsel an einem Tag für sie eigentlich viel zu stressig sind- das hinterließ bei uns gepaart mit den Dont’s and Do’s bei der Ankunft keinen willkommenen Eindruck.
Auch sind uns ein paar Dinge aufgefallen, die nicht funktionierten, wie z.B. Licht in der Küche, Wasserhahn der Außenküche, Abfluss im Bad fließt nicht gut ab und es riecht unangenehm, ein paar Liegen sind durchgelegen + die Höhenverstellung defekt. Hinsichtlich der Sauberkeit hätte an der ein oder anderen Stelle mal gekehrt werden können (z.B. Terrasse und Poolbereich) und die Badmülleimer waren noch voll. Da wir den direkten Vergleich zu einer anderen Finca hatten, denken wir, dass es etwas anders ist, wenn sich die Besitzer direkt vor Ort um die Finca kümmern.
Kommentar von Katja Leci
Wir freuen uns, dass Ihnen die Finca gefallen hat. Ihre Vermieter bedanken sich, dass Sie Gast auf der Finca waren. Sie werden den angegebenen vermeintlichen Problemen nachgehen und versuchen, sie zu beheben. Je nach Blütenstand und Wetter kann auch nach kurzer Zeit wieder Laub auf der Terrasse oder am Poolbereich zu finden sein. Bisher gab es keinerlei Beschwerden, auch nicht über die Hausverwaltung. Da der Gästewechsel am selben Tag stattgefunden hat, musste die Finca für Sie nach Abreise der Vormieter gerichtet werden. Der Aufenthalt der Gäste ist in dieser Zeit nicht möglich. Die Übernahme der Finca ist erst mit Abschluss der Reinigung möglich, ab 16:00 Uhr, wie es auch auf dem Mietvertrag vermerkt ist. Ihre Vermieter bitten um Verständnis und hoffen, dass Sie dennoch die Ruhe und den Ausblick über die wundervolle Landschaft bis zum Meer in der Ferne genießen konnten.
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