Wir waren im August mit unseren drei Kinder (3,5 und 7) auf Ses Bitles. Die Vermieter sind sehr herzlich und hilfsbereit. Alle Tiere dürfen gestreichelt und gefüttert werden. Außerdem gibt es unzählige Kinderfahrräder und Fahrzeuge, die von allen Kindern benutzt werden dürfen. Auch die Poolanlagen sind ordentlich und haben wir ständig genutzt. Während unserer Zeit auf Ses Bitles hatte es über 40 Grad. Leider gibt es keine Klimaanlage und die Ventilatoren haben bei der Hitze kaum was aussrichten können. Ein Liegestuhl oder ähnliches auf der Terrasse wäre super gewesen zum Entspannen am Haus ( gibt es zu Hauf am Pool - vermutlich hätte man sich auf Nachfrage auch einen ans Haus holen können). Den Brötchenservice fanden wir super und haben ihn täglich genutzt. Die Lage der Finca ist sehr abgeschieden, was wir generell gut finden. Logischerweise sind Läden, Strand und andere Aktivitäten jeweils ca 20-40 Minuten Fahrtzeit entfernt. Auch die Abwicklung mit der Agentur war problemlos. Wir mussten zweimal umbuchen (einmal selbst verschuldet, einmal durch Flugänderung der Airline) und beides war kein Problem. Alles in allem waren wir sehr zufrieden und können sowohl Agentur als auch die Finca für einen Bauernhofurlaub auf Mallorca weiterempfehlen.
Kommentar von Elena Pérez Lätsch
Antwort der Vermieterinnen: Herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie all diese Probleme hatten. Aber wir möchten gerne auf einige Punkte eingehen:
- Die Agentur hat Sie im Voraus darüber informiert, dass nur Francisca Pilar Englisch sprechen kann. Obwohl sie Sie beim Einchecken nicht empfangen konnte (nur Francisca oder Carlos), stellte sich Francisca Pilar am nächsten Morgen, als sie die Brötchen/Croissants brachte, auf Englisch bei Ihnen vor und sagte Ihnen, dass Sie sich an sie wenden könnten, wenn Sie etwas brauchen.
- Entsprechend dem Alter des Kindes wollten wir ein Kinderbett für Sie vorbereiten. Aber 3 Tage vor der Ankunft baten Sie uns über die Agentur, statt eines Babybettes ein Zusatzbett neben das Bett der Eltern zu stellen, was wir auch taten. Wir sind überrascht, dass Ihnen das Bett nicht zumutbar erschien, denn Sie hatten darum gebeten.
- In einigen Wohnungen der Finca dauert es länger, bis das heiße Wasser ankommt, weil sie weiter vom Hauptwassererhitzer entfernt sind.
- Um die Pools kümmert sich Carlos jeden Morgen mit dem Reinigungsroboter und beseitigt den Schmutz und die Mücken. Nur die Reinigungsanlage von einem der 3 Pools war eineinhalb Tage lang außer Betrieb, weil der Filtermotor ausgefallen war. Aber wir haben ihn sofort repariert. An diesem Tag regnete es Saharasand.
Wir sind traurig, dass Sie diesen Kommentar schreiben, jetzt wo Sie weg sind und wir nichts tun können, um Ihren Aufenthalt zu verbessern.
Wir konnten nicht wissen, ob das, was wir Ihnen angeboten haben, ganz nach Ihrem Geschmack war, denn Sie haben uns nichts gesagt und jedes Mal, wenn wir Sie gesehen haben, haben Sie uns freundlich gegrüßt.
Eingetragen am