Gemischte Erfahrung - Schöne Finca mit zahlreichen Mängeln und unhöflicher Putzfrau Unsere zweiwöchige Aufenthalt in der Finca auf Mallorca hinterließ bei uns einen zwiespältigen Eindruck. Zunächst sei gesagt, dass die Finca grundsätzlich schön war und sicherlich großes Potenzial hat, doch leider gab es eine Vielzahl von Mängeln, die den Gesamteindruck erheblich beeinträchtigten. Bereits bei unserer Ankunft wurden wir von einigen Unannehmlichkeiten begrüßt. Der Putz an den Wänden war an einigen Stellen brüchig, und viele Ecken wirkten ungepflegt, was den Gesamteindruck des Anwesens minderte. Der Pool, der eigentlich ein Highlight hätte sein sollen, entpuppte sich als enttäuschend. Die Fliesen waren schimmelig und schmutzig, und insgesamt wirkte der Pool ungepflegt. Der Garten war ebenfalls ungepflegt, und der Rasen schien nicht vorhanden zu sein. Es fehlte an einer gepflegten Grünfläche, die das Ambiente der Finca bereichert hätte. Das Badezimmer im unteren Bereich erwies sich als kaum nutzbar. Es war viel zu klein und ohne jeglichen Abzug, was zu einem unangenehmen Raumklima führte. Zudem waren die Sanitäranlagen vergilbt und machten einen ungepflegten Eindruck. Ein weiteres Manko war die Ausstattung der Schlafzimmer. Es gab zu wenige Ventilatoren, um alle drei Schlafzimmer ausreichend zu kühlen. Besonders in den heißen Sommernächten hätten wir uns eine angenehmere Schlafatmosphäre gewünscht. Der Kühlschrank erwies sich als unhygienisch und machte einen vernachlässigten Eindruck, was unsere Bedenken bezüglich der Lebensmittelaufbewahrung verstärkte. Ein weiteres Ärgernis war die Tatsache, dass wir uns selbst um die Müllentsorgung kümmern mussten. Dies sollte eigentlich nicht Aufgabe der Gäste sein und trug zu einem unerwünschten Aufwand während unseres Urlaubs bei. Die Auflagen auf den Möbeln waren sehr alt und abgenutzt, teilweise fehlten sogar Sitzpolster. Dies minderte den Komfort erheblich und trug nicht zur Entspannung bei. Trotz einer vielversprechenden Dachterrasse, die sich geradezu dafür anbot, den Abend dort zu verbringen, stellten wir bei unserer Ankunft fest, dass die Möbel auf der Dachterrasse einfach entsorgt worden waren. Dies war besonders enttäuschend und ließ uns das Potenzial dieses Bereichs ungenutzt. Der Höhepunkt unserer Enttäuschung war jedoch der Empfang durch die Putzfrau bei unserer Ankunft. Sie war äußerst unfreundlich und unverschämt, was uns großen Ärger bereitete und den Beginn unseres Urlaubs überschattete. Positiv hervorzuheben ist das rasche Handeln des Vermieters bezüglich eines defekten Sonnenschirms. Nachdem wir das Problem gemeldet hatten, brachte er umgehend einen neuen Sonnenschirm, was wir als sehr entgegenkommend empfanden. Insgesamt bleibt festzuhalten, dass unsere Erfahrung mit der Finca auf Mallorca von gemischten Gefühlen geprägt war. Eine dringende Überholung und gründliche Pflege der Finca wären hier angebracht, um den Gästen einen angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.
Kommentar von Katja Leci
Wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung der Finca genommen haben. Ihren Vermietern ging es nicht darum eine 1A Bewertung bzw. Gästebucheintrag zu erhalten, sondern dass ihre zuvor aufgeführten Punkte, wie fehlende Klimaanlage im unteren Schlafzimmer (bitte die Webseitenbeschreibung beachten), Hausmüllentsorgung, defekte Steckdose im Grillbereich, Beschreibung der Küchenausstattung, etc. nicht den Tatsachen entsprechen und haben Sie darum darauf angesprochen und gebeten, dies zu korrigieren. Bei Fragen stehen die Vermieter Ihnen immer gerne vor Ort zur Verfügung.
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